Planifier mon séjour

La réservation est requise pour l’expérience thermale. Pour les massages et soins, il est recommandé de réserver au moins 48 heures à l’avance. Bien que nous disposions généralement de nombreuses plages horaires, nous vous conseillons de réserver tôt pour garantir l’horaire qui vous convient.

L’accès aux bains est valable toute la journée, de l’ouverture à la fermeture. Pour une expérience thermale complète, prévoyez en moyenne 2 à 4 heures. Ajoutez du temps supplémentaire si vous souhaitez profiter d’un massage, d’un soin esthétique ou d’un repas au restaurant KiNipi à la Bouche.

Pour votre massage, il n’y a pas de différence majeure, il peut avoir lieu à tout moment de votre séjour. Toutefois, une douche est obligatoire après le massage avant de retourner dans les bains, car l’huile peut altérer la qualité de l’eau. Nous vous demandons de respecter nos installations et, surtout, les autres utilisateurs.

Pour les soins du corps et du visage, il est recommandé de les planifier à la fin de votre séjour afin de maximiser les bienfaits des produits utilisés. Ceux-ci, pour la plupart, continuent à agir des heures après le traitement. Un cycle de thermothérapie ou un passage dans les bains à remous vous priverait de ces bénéfices.

Non, vous pouvez garder vos sous-vêtements si vous êtes plus à l’aise. Il est toutefois recommandé de retirer un maillot mouillé. Le massage est discret: vous serez toujours recouvert de serviettes et de couvertures, et seule la zone massée sera découverte. Votre massothérapeute vous laissera le temps de vous préparer en toute intimité et vous demandera l’autorisation avant d’entrer. Vous ne serez jamais pris à découvert!

Les aliments et boissons provenant de l’extérieur sont interdits. La consommation d’alcool est limitée pour des raisons de santé et de sécurité, car les bains nordiques amplifient ses effets. Nous proposons un service de restauration complet pour vos besoins. Consultez notre section Restaurant pour découvrir nos menus.

L’usage des bains et la thermothérapie ne sont pas recommandés pour les femmes enceintes. Par contre, le KiNipi offre des massages adaptés pour les femmes enceintes ainsi que plusieurs soins du corps et du visage. Cependant, ceux-ci sont conseillés pour une grossesse de plus de 12 semaines.

Oui! L’expérience KiNipi est accessible en toute saison, 365 jours par année, beau temps ou mauvais temps. Consultez notre section Nous joindre pour connaitre nos heures d’ouverture.

La plupart des compagnies d’assurance personnelles ou collectives remboursent tout ou une partie des soins de massothérapie. Renseignez-vous auprès de votre assureur pour connaître les conditions de remboursement. L’ensemble de nos massothérapeutes sont accrédités et peuvent fournir un reçu pour vos assurances.

Non, votre carte de membre sera activée lors de votre première visite au KiNipi, pour la durée de votre abonnement.

Oui, plusieurs forfaits incluent l’hébergement dans nos suites luxueuses. Consultez notre section Hébergement pour les détails.

Non, le site du KiNipi est ouvert à tous et n’est pas disponible à la location exclusive. Toutefois, des salles de réunion privées sont disponibles, avec possibilité de restauration. Consultez notre section Groupe et corporatif pour les détails.

Le KiNipi est ouvert 365 jours par année, 7 jours sur 7, de 8h30 à 23h00. Consultez notre section Nous joindre pour connaitre les heures d’ouvertures pour chacun de nos services.

Notre restaurant est ouvert à tous et sachez qu’il est possible de venir simplement savourer un délicieux repas!

Tous les jours de 7h00 à 21h30, nous proposons deux menus distincts:

• De 7h00 à 11h00: Buffet déjeuner
• De 11h00 à 21h30: Menu à la carte avec des plats créatifs et gourmands

Politique de réservations et d’annulations: Une réservation est requise pour l’expérience thermale, les massages et les soins du corps et du visage. Au moment de la réservation, un numéro de carte de crédit sera demandé. Une pénalité pourra s’appliquer pour l’annulation d’un service.

Politique de tarification: Tous les prix indiqués ne comprennent pas les taxes. Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Règlements du KiNipi:

• Le site complet est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus (sauf pour le restaurant).
• Vous devez apporter votre maillot de bain et vos sandales de plage. Seuls les maillots couvrant l’entièreté des parties intimes du corps seront tolérés.
• Le peignoir KiNipi, les serviettes et le casier sont inclus. Dans le but d’offrir une expérience totale, aucun peignoir personnel n’est autorisé sur le site.
• Il est fortement conseillé de ne pas porter de bijoux, montres ou lunettes. Ceux-ci sont susceptibles de brûler la peau sous l’effet de la chaleur élevée.
• Il est interdit d’apporter de la nourriture et des boissons alcoolisées.
• Les téléphones cellulaires et appareils photo sont interdits sur le site.
• Aucun objet en verre n’est autorisé sur le site.
• Afin de préserver la quiétude du site, le silence est obligatoire, cependant une salle de relaxation et un bassin ont été prévus pour permettre la discussion.
• KiNipi n’est pas responsable des objets perdus, volés ou brisés.
• Aucun remboursement ne s’effectuera pour cause de mauvaise température ou de bris d’installations.
• Il est interdit de réserver des chaises pour le respect des autres personnes sur le site.
• Tout comportement indécent ne sera toléré sur le site sous peine d’expulsion immédiate et ce, sans remboursement.

Le site est difficilement accessible aux personnes à mobilité réduite. L’expérience thermale n’est pas recommandée pour les personnes suivantes et un avis du médecin est conseillé:

• Femmes enceintes
• Personnes souffrant de problèmes cardiaques, d’hypertension, de problèmes respiratoires, d’angine ou de diabète